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唐山宏雅文化传媒有限公司招聘客服

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  • 唐山宏雅文化传媒有限公司
  • 成立时间:2020 年
  • 所属行业:计算机(软件/硬件
  • 企业性质:私营企业
  • 注册资金:50 万元
  • 员工人数:10-50人
  • 所在地址:唐山 - 唐山
  • 浏览次数:464 次
  • 更新时间:2021/3/23 13:44:30
  • 客服
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:5 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:唐山/唐山市区
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:35岁以下
  • 发布时间:2021/3/23 13:38:29
  • 截止时间:2021-06-23
  • 具体要求:岗位职责:
    1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
    2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
    3、负责电话的接待工作,解答咨询;
    4、整理技术数据的反馈工作;
    5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
    6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
    7、负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
    任职要求:
    1、中专及以上学历;(可接受应届生)
    2、有物流、电商、互联网、平台相关专业领域工作经验的优先考虑;
    3、具备主动服务理念,能换位思考;
    4、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
    5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
    6、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力;
    7、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;
    8、公司是发展阶段,需要您能和公司共同成长;
  • 以上“唐山宏雅文化传媒有限公司招聘客服”的招聘信息、公司简介和联系方式来自唐山人才网,在打电话询问和应聘时可以说在我们唐山人才网看到招聘信息,以获得更好的求职效果。
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